Política de privacidade

Quem é o responsável

O Grupo Pelo Mundo é operado por Matheus Calmon, em Salvador, Bahia. Para qualquer assunto relativo a dados, escreva para contato@grupopelomundo.com.br.

Que dados coletamos

No cadastro da agência: nome da agência, CNPJ, número do CADASTUR, nome do responsável, cidade, telefone e e-mail. Pedimos o CNPJ e o CADASTUR por um motivo específico: eles são o que nos permite confirmar que você é uma agência de viagem, e é essa checagem que mantém o preço net longe do consumidor final.

Na conta de acesso: e-mail e senha. A senha é guardada cifrada, e nem nós conseguimos lê-la.

Nas propostas que você gera: o nome do cliente que você digita, o número de passageiros e o preço de venda. Isso fica registrado para que cada proposta seja rastreável até a agência que a emitiu.

Registros técnicos: endereço de IP, data e hora de acesso e tipo de navegador, gerados automaticamente pelos serviços que hospedam a plataforma.

Para que usamos

• Validar manualmente que a agência existe, antes de liberar preço net e vagas.
• Dar acesso à área fechada e manter você conectado.
• Gerar as propostas com a sua marca e manter o registro de quem as emitiu.
• Falar com você sobre o seu cadastro e sobre a plataforma.
• Entender quais destinos e datas são mais procurados, de forma agregada.

Não vendemos seus dados, não fazemos disparo de publicidade para terceiros e não cadastramos consumidor final.

Os dados do seu cliente

Quando você gera uma proposta, digita o nome do seu cliente. Esse dado é seu e da sua relação com ele: você continua sendo o responsável por ele perante o seu cliente. Nós apenas armazenamos o que você digitou, para que a proposta possa ser reemitida e auditada. Não entramos em contato com clientes finais, em nenhuma hipótese.

Com quem compartilhamos

Com dois fornecedores de infraestrutura, e apenas para a plataforma funcionar:

• Supabase — banco de dados e autenticação. Os dados ficam em servidores na região de São Paulo.
• Vercel — hospedagem do site, com servidores no exterior.

As operadoras de turismo não recebem seus dados cadastrais pela plataforma. Quando você reserva, a relação comercial com a operadora é direta entre vocês, e o que você compartilha nessa conversa é decisão sua.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto a sua agência tiver cadastro ativo. Se você pedir exclusão, apagamos os dados cadastrais e a conta de acesso. Os registros de propostas já emitidas podem ser mantidos de forma anonimizada, sem identificar a agência nem o cliente, para fins de estatística.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados, você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção do que estiver errado, exclusão, portabilidade, e informação sobre com quem compartilhamos.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@grupopelomundo.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Cookies

Usamos apenas os cookies necessários para manter você conectado depois do login. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.

Segurança

O acesso ao preço net, à comissão e às vagas é controlado no próprio banco de dados, e só é liberado para agências com cadastro aprovado. Senhas são cifradas. Toda proposta gerada fica identificada com a agência que a emitiu.

Mudanças nesta política

Se algo mudar, atualizamos esta página e a data no topo. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail às agências cadastradas.